行业新闻

  1月31日,在工业和信息化部的指导下,“第七届中国车联网大会”在北京京仪大酒店召开。本次大会由人民邮电报社、中国信息通信研究院、中国通信标准化协会、中国车联网推进联盟联合主办,邀请来自车联网产业相关主管部门和社会组织的领导及知名学者,聚焦车联网发展趋势、产业实践等话题,全面解读车联网发展趋势,并对车联网前沿技术展开深入探讨。

  联想集团副总裁、联想懂的通信总经理王帅在会上发表了题为“以服务定义车联网”的演讲,以下是演讲全文:

  尊敬的各位领导、各位来宾大家早上好,我今天给大家汇报的主题是以服务定义车联网。前几天,我刚从拉斯维加斯CES展上回来。这次最大的收获是一系列车企包括丰田,国内新能源汽车小鹏、新特、拜腾,它们都发布了新产品,也都不约而同地强调自己是出行服务商。好像这个年头,汽车主机厂不说自己是出行服务商,都不好意思说自己是造车的。

  联想在整个大出行版块早有布局,共参投了蔚来汽车、深圳交通设计院、摩拜、寒武纪、神州等49家企业,涵盖新造车、共享单车、交通大数据、二手车交易等14个领域。联想懂的通信是联想在智能物联网的重要板块,而车联网是智能物联网最重要的部分。

  在联想出行服务生态里,联想懂的通信扮演了非常重要的角色,能为智能出行服务商提供“云管端、软硬一体”的行业解决方案,并且深入到用户运营,助力客户提高企业运营效率,制造性能更好的车,同时还提供更加多元化的智能增值服务。我们的角色是智能物联网时代的配角,为推动中国智能网联汽车产业贡献一份力量。

  智能出行涉及自动驾驶、人机交互、新能源、秒速时时彩专业版智能网联等技术,是智能物联网应用综合性最前沿的领域之一。这个领域有三大趋势:第一,主机厂从设备制造商向出行服务商转型;第二,传统燃油车升级为新能源智能网联汽车;第三,从传统的人工驾驶向全程无人工干预的L4级无人驾驶发展。

  支付宝服务窗在产品形态上是跟微信公众号最像的一款产品,其优势是从商家与用户交易的支付环节切入,属于核心的刚性需求,商家推广该产品的意愿会比其他产品强。但其劣势是商家的推广功能太弱,服务窗没有推广的入口;另外尚未建立平台、用户、商家三方统一的商业生态体系。而且支付宝的用户活跃度低于微信,支付的使用频次远低于社交产品微信。

  据悉,作为世界上网络规模和客户规模最大的通信运营商,中国移动一直高度重视呼叫中心在企业运营和客户服务中的重要作用,不断加强10086客户服务热线热线已经成为了中国移动服务的第一触点,现为广大客户每年提供超过500亿次的服务。在2012年中国移动“为民服务,创先争优”活动期间,10086热线推出“来电必复”服务,对于暂时未能获取人工服务的来电,主动通过电话或短信等方式联系客户,实现客户服务请求的100%响应与回复;同时推出1008611话费查询专线秒就能帮助客户查询到话费信息,现每月客户拨打量已达到16亿次。10086客户服务热线,已成为全国手机客户最信赖、客户评价最高的客户服务专线月以来,在全国总工会的号召下,中国移动在全网开展了10086女职工岗位技能创新大赛,为这些年轻的女职工提供了一个交流服务技能、展现服务风采的舞台。全国总工会相关领导多次深入基层视察并指导大赛工作,在社会各界的关注和支持下,10086热线的话务员们乘着大赛之舟,扬帆起航,通过层层选拔,最终有10名优秀的选手进入了决赛。

  市场主流通讯应用并不十分在意头像问题(除腾讯),因为大家觉得头像并不是产品的亮点,也不对产品产生太大的影响,那么,反观腾讯帝国,不管是腾讯QQ、微信还是QQ空间,腾讯一直在经营个人空间、头像等看似边缘设置,但是却带动了像专营QQ头像的网站产业。

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  国家教育行政学院第55期高校中青年干部培训班学员来合肥工业大学考察

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  要求:硕士研究生及以上学历或有本专业中级以上职称,专业能力强;MAYA、摄影摄像、影视后期制作、影视配音、台词、形体、导演相关专业毕业;五险一金双休。

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  3、免费充饥。国内人群长期以来对通讯费用和服务问题存在不满,于此同时,国内互联网长期以来均以免费形势提供服务,如果能够实现免费通话,这将满足人群生活硬性需求。

  【慧聪通信网】11月5日,由全国总工会女职工委员会、中国国防邮电工会主办,集团公司、集团工会承办的中国移动客户服务(10086热线)女职工岗位创新技能大赛决赛在京举行。据统计,中国移动共3.8万名10086热线女职工参加本次大赛。大赛充分展现了中国移动热线服务人员热情的服务精神、精湛的服务技能和优秀的服务意识。中国移动表示,将以此次大赛为契机,不断提升服务质量,以更优质的服务回报客户、回馈社会。

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